電子申請サービス「LoGoフォーム」復旧のお知らせ

Logoフォームシステム復旧と申請データ確認等について

【2026年11月5日（木曜日）更新】

Logoフォームのシステム障害の復旧を確認できましたのでお知らせいたします。

今回のシステム障害にあたり、障害発生前後に申請したものについては申請処理が正しく完了していない可能性があります。

つきましては、誠にお手数ですが、以下の通り、申請データ等をご確認いただきますようお願いいたします。

1.障害発生時間（11月3日（火曜日）11時57分〜15時30分頃）に申請を完了された方

ご申請時に「InternalServerError」が画面に表示された方においては、申請データが正しく送信されていません。再申請をお願いします。

2.障害発生前までに「回答一時保存」をされていた方

保存データが削除されている可能性がございます。

恐れ入りますが、改めてご入力をお願いいたします。

Logoフォームサービス停止のお知らせ

【2026年11月4日（水曜日）更新】

2026年11月3日(火曜日)11時57分頃から、電子申請サービス「LoGoフォーム」から申請できない事象が発生しております。
このため、現在、区においても、LoGoフォームを使用した申請等ができない状況になっています。
それぞれのサービスのページから、公開されているフォームにアクセスすると「メンテナンス画面」が表示され、申請等の送信を行うことができません。
この事象は不正アクセスによるものではなく、原因が判明していることから、LoGoフォームを提供している株式会社トラストバンクにおいて、現在復旧に向けた対応を進めております。
ご利用者の皆様へはご迷惑・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
詳細、続報についてはトラストバンク社のホームページ「LoGoフォーム障害情報」を下記URLをご確認ください。

https://publitech.fun/logoform_failure（外部サイトへリンク）

 

 

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