介護保険料に関する事務処理誤りについて

本来、日本年金機構に令和8年8月分の特別徴収データを提供すべきところ、事務処理の誤りにより、7月分の旧データを提供していたことが判明しました。これにより、一部の被保険者の方に対して、6月に送付した介護保険料納入通知書兼介護保険料特別徴収開始通知書等に記された本来の予定額とは異なる等の事案が発生いたしました。
対象となる区民の皆さまには、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

影響

対象人数（令和8年8月12日時点)

18,770名

(内訳)

• 特別徴収を開始する予定だったが開始できない方　292名
• 特別徴収を停止する予定だったが停止できない方　622名
• 徴収額に誤りがあった方　17,856名

その他

既に各被保険者に通知している令和8年度分の保険料段階・年間保険料額のほか、

負担割合（介護サービス利用時の自己負担割合）については、本件による影響はありません。

今後の対応について

対象となる全ての方へ、特別徴収額に誤りがある旨を通知いたします。
なお、当該過誤の調整については、9月以降に行い、あらためて個別に徴収・還付の手続きをお知らせします。

再発防止策

事務処理手順の見直しを行うとともに、職員のチェック体制を強化し、再発防止を徹底します。

 

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